Términos y condiciones
Última actualización: noviembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y prestación de los servicios ofrecidos por Tu Web Económica, relacionados con el diseño, desarrollo, publicación y alojamiento de páginas web.
Al contratar un plan o servicio, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, así como las características y el alcance del servicio elegido.
1. Servicios ofrecidos
Tu Web Económica ofrece servicios de diseño y creación de páginas web dirigidos a emprendedores, profesionales y pequeños negocios.
Los servicios se ofrecen mediante planes con características definidas y proyectos personalizados que se cotizan de acuerdo con las necesidades del cliente.
Los principales servicios son:
Plan Esencial – S/489
Incluye:
- Diseño de una página web a partir de una plantilla premium personalizable.
- Personalización de la plantilla con la identidad visual y los contenidos del negocio.
- Página de inicio y hasta cuatro páginas interiores.
- Dominio y alojamiento web durante el primer año.
- Configuración básica de SEO.
- Dos cuentas de correo corporativo de hasta 5 GB cada una.
- Integración de WhatsApp y enlaces a redes sociales.
Plan Crece – S/599
Incluye:
- Diseño de una página web a partir de una plantilla premium personalizable.
- Personalización de la plantilla con la identidad visual y los contenidos del negocio.
- Página de inicio y hasta seis páginas interiores.
- Dominio y alojamiento web durante el primer año.
- Configuración básica de SEO.
- Cuatro cuentas de correo corporativo de hasta 5 GB cada una.
- Integración de WhatsApp y enlaces a redes sociales.
- Configuración inicial del Perfil de Empresa de Google.
Tiendas online y proyectos personalizados
Las tiendas virtuales, páginas con funcionalidades especiales y proyectos que requieran características distintas a las contempladas en los planes Esencial y Crece se cotizan por separado.
El precio, las funcionalidades, los entregables y los plazos de estos proyectos se establecen en una propuesta comercial que deberá ser aceptada por el cliente antes de iniciar el trabajo.
Las características y prestaciones de cada plan son las publicadas en el sitio web al momento de la contratación o las indicadas expresamente en la propuesta aceptada.
2. Alcance y características del servicio
Los planes Esencial y Crece están basados en plantillas premium que se utilizan como punto de partida para desarrollar la página web del cliente.
El servicio comprende la adaptación de la plantilla seleccionada a la identidad del negocio, utilizando los textos, fotografías, logotipo, colores y demás información proporcionada por el cliente.
La contratación de uno de estos planes no implica:
- La creación de un diseño completamente desde cero.
- El desarrollo de funcionalidades especiales no incluidas en el plan.
- La creación de sistemas, aplicaciones o plataformas a medida.
- La redacción profesional de todos los textos del sitio, salvo que se contrate expresamente.
- La producción de fotografías, videos, ilustraciones o material audiovisual.
- La contratación de servicios externos no indicados en el plan.
Cualquier requerimiento adicional será evaluado y, si corresponde, cotizado por separado. Tu Web Económica informará al cliente el costo antes de realizar trabajos adicionales.
3. Contratación y aceptación de condiciones
La contratación se realiza mediante los canales de atención de Tu Web Económica, principalmente WhatsApp, o a través de los medios habilitados en el sitio web.
Antes de iniciar el proyecto, el cliente deberá confirmar el plan o servicio elegido, el precio, las características incluidas y las condiciones particulares que correspondan.
En el caso de proyectos personalizados, la cotización o propuesta comercial aceptada formará parte del acuerdo entre las partes.
Si alguna condición particular de la propuesta aceptada difiere de estos términos, prevalecerá lo expresamente acordado para ese proyecto, siempre que no contravenga la legislación aplicable.
La contratación se considera confirmada una vez aceptadas las condiciones comerciales y realizado el pago inicial correspondiente.
4. Elección de la plantilla y diseño
En los planes Esencial y Crece, el cliente podrá elegir una plantilla premium adecuada para su rubro entre las opciones disponibles.
La elección de la plantilla se realiza después de contratar el servicio y de acuerdo con las indicaciones proporcionadas por Tu Web Económica.
La plantilla seleccionada constituye la base visual y estructural de la página. A partir de ella se adaptan los contenidos y elementos de identidad del negocio.
La personalización puede comprender:
- Incorporación del logotipo y nombre comercial.
- Adaptación de colores y elementos visuales.
- Incorporación de textos e imágenes proporcionados por el cliente.
- Organización de la información dentro de las secciones disponibles en la plantilla.
- Configuración de los enlaces e integraciones incluidas en el plan.
La personalización no supone que todas las características visuales o funcionalidades de la demostración original de una plantilla estén incluidas en el servicio. Algunos elementos pueden depender de complementos, licencias, servicios externos o desarrollos adicionales.
5. Información y materiales proporcionados por el cliente
El cliente deberá entregar la información y los materiales necesarios para desarrollar su página web, incluyendo, cuando corresponda:
- Nombre del negocio y datos comerciales.
- Logotipo e identidad visual.
- Descripción de productos o servicios.
- Textos e información de las secciones.
- Fotografías e imágenes.
- Datos de contacto, dirección comercial y horarios, si corresponde.
- Enlaces a redes sociales y otros canales digitales.
El cliente declara que cuenta con los derechos, permisos o autorizaciones necesarios para utilizar los textos, imágenes, fotografías, logotipos y demás materiales que proporciona.
Tu Web Económica podrá utilizar esos materiales exclusivamente en la medida necesaria para ejecutar el servicio contratado.
El cliente será responsable de la exactitud, legalidad y actualización de la información que entrega, así como de cualquier reclamación relacionada con materiales sobre los que no tenga derechos suficientes.
Si la información proporcionada está incompleta, es incorrecta o llega con retraso, el desarrollo del proyecto podrá verse afectado.
6. Plazo de desarrollo y entrega
El plazo habitual de desarrollo de los planes Esencial y Crece es de 5 a 7 días, siempre que el cliente haya proporcionado la información y los materiales necesarios y haya confirmado la plantilla elegida.
El plazo comienza cuando se cumplen las condiciones necesarias para iniciar el desarrollo, no necesariamente desde la fecha del primer contacto o del primer pago.
El plazo podrá ampliarse cuando se presenten situaciones como:
- Demoras en la entrega de textos, imágenes o información.
- Cambios importantes solicitados por el cliente durante el desarrollo.
- Incorporación de servicios o funcionalidades adicionales.
- Falta de respuesta del cliente durante las revisiones.
- Incidencias técnicas o circunstancias externas que afecten el trabajo.
Para tiendas online y proyectos personalizados, el plazo será el indicado en la propuesta comercial aceptada.
Tu Web Económica comunicará al cliente cualquier circunstancia que pueda afectar significativamente el plazo previsto.
7. Revisión y modificaciones del proyecto
Una vez preparado el sitio web, se presentará al cliente para que pueda revisar su contenido y funcionamiento antes de la publicación.
El cliente deberá revisar la información, los textos, las imágenes, los enlaces y los datos comerciales incorporados, y comunicar las observaciones correspondientes.
Las correcciones relacionadas con errores de implementación o diferencias respecto de las características contratadas serán atendidas como parte del servicio.
Las solicitudes que impliquen cambios de criterio, sustitución importante de contenidos ya aprobados, nuevas secciones, páginas adicionales o funcionalidades no contempladas inicialmente podrán considerarse trabajos adicionales.
Cuando una solicitud implique un costo adicional, este será informado y deberá ser aceptado antes de su ejecución.
El cliente es responsable de verificar que los datos comerciales y contenidos publicados sean correctos y estén actualizados.
8. Precio y condiciones de pago
Los precios de los planes se expresan en soles peruanos, salvo que una propuesta comercial indique expresamente otra moneda.
El pago de los planes se realiza en dos partes:
- 50 % al contratar el servicio, como adelanto para iniciar el proyecto.
- 50 % restante al finalizar el desarrollo y antes de publicar la página web.
El segundo pago corresponde al saldo del servicio contratado. Por tanto, no se trata de un pago exclusivo por publicar el sitio, sino del importe pendiente por el desarrollo completo del proyecto.
La publicación y entrega final se realizarán una vez recibido el pago total.
Los trabajos adicionales, servicios no incluidos y ampliaciones solicitadas por el cliente deberán cotizarse y pagarse de acuerdo con las condiciones comunicadas para cada caso.
El cliente podrá solicitar la información necesaria para verificar los pagos realizados y los importes pendientes.
9. Presentación del sitio y pago del saldo
Una vez terminado el desarrollo, Tu Web Económica presentará al cliente la página web para su revisión.
Si el sitio cumple con las características y el alcance del servicio contratado, el cliente deberá abonar el saldo pendiente antes de la publicación.
Si durante la revisión se identifican errores o diferencias respecto de lo contratado, estos deberán comunicarse para su evaluación y corrección, según corresponda.
La decisión del cliente de no publicar el sitio por motivos personales, comerciales o por un cambio de decisión, una vez que el desarrollo se encuentre terminado y cumpla con lo contratado, no elimina por sí misma la obligación de pagar el precio acordado por el trabajo realizado.
Las situaciones en las que exista un incumplimiento atribuible a Tu Web Económica se tratarán conforme a las condiciones de cancelación y a la legislación aplicable.
10. Dominio y alojamiento web
Los planes que lo indiquen incluyen un dominio y el servicio de alojamiento web durante el primer año.
El alojamiento es administrado por Tu Web Económica mediante proveedores externos. Por ello, el cliente recibe el servicio de alojamiento necesario para mantener su página web disponible en internet, pero no adquiere automáticamente una cuenta independiente de administración del servidor ni acceso a herramientas internas de gestión del hosting.
El servicio de alojamiento administrado no implica la entrega de acceso a cPanel ni a otros paneles de administración del servidor.
El dominio utilizado para el proyecto será registrado y administrado por Tu Web Económica. Esta modalidad permite que TWE se encargue de gestionar los vencimientos y realizar oportunamente las renovaciones correspondientes, evitando que el cliente tenga que ocuparse directamente de estos trámites.
Si posteriormente el cliente desea transferir la titularidad del dominio a su nombre o al de un tercero, podrá solicitarlo a Tu Web Económica. Para realizar dicha gestión, deberá cubrir los gastos operativos correspondientes al trámite, así como cualquier importe que el proveedor o registrador del dominio exija para efectuar la transferencia.
La transferencia de titularidad del dominio no incluye la migración del alojamiento web, la entrega de archivos o bases de datos ni la transferencia de licencias o servicios de terceros, salvo que estos conceptos se acuerden expresamente.
11. Renovación anual de dominio y alojamiento
El primer año de dominio y alojamiento está incluido en los planes que contemplan esta prestación.
Al finalizar dicho periodo, para mantener la página web alojada y el dominio activo, será necesario realizar la renovación anual.
La tarifa de renovación para los planes Esencial y Crece es de S/289 anuales.
En el caso de tiendas online y proyectos personalizados, no existe una tarifa fija de renovación, ya que los requerimientos de alojamiento pueden variar según las características, funcionalidades y recursos que necesite cada proyecto. El importe correspondiente será informado al cliente de acuerdo con las necesidades específicas del servicio.
La renovación comprende la continuidad del alojamiento web administrado y la gestión del dominio correspondiente al proyecto.
No incluye nuevos diseños, rediseños, creación de páginas adicionales, cambios importantes de contenido, desarrollos especiales ni servicios que no formen parte de la renovación.
Tu Web Económica se encarga de gestionar los vencimientos y realizar oportunamente las renovaciones correspondientes, siempre que el cliente haya efectuado el pago de renovación dentro del plazo comunicado.
El cliente deberá realizar el pago de renovación para mantener activo el servicio y evitar interrupciones.
12. Falta de renovación y continuidad del servicio
Si el cliente no realiza la renovación anual, el alojamiento y la gestión del dominio podrán dejar de prestarse una vez vencido el periodo contratado.
Como consecuencia, la página web podrá dejar de estar disponible en internet y los servicios asociados podrán interrumpirse.
La falta de renovación no implica que Tu Web Económica esté obligada a mantener indefinidamente el alojamiento, las cuentas de correo o los recursos utilizados para el funcionamiento del proyecto.
El servicio contratado corresponde a una página web alojada y administrada por Tu Web Económica. No incluye automáticamente la entrega de archivos, bases de datos, copias completas del sitio, migración a otro proveedor ni transferencia de licencias de terceros.
Si el cliente desea obtener nuevamente el sitio después de la interrupción del servicio, la posibilidad de recuperación dependerá de la disponibilidad de los archivos y recursos existentes. La recuperación, reinstalación o configuración podrá requerir una nueva contratación y el pago correspondiente, que será informado previamente.
Estas condiciones no pretenden desconocer los derechos que pudieran corresponder al cliente sobre contenidos o materiales de su propiedad ni las obligaciones que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.
13. Correo corporativo
Los planes Esencial y Crece incluyen cuentas de correo corporativo mediante Zoho Mail, de acuerdo con las cantidades y capacidades indicadas en cada plan:
- Esencial: dos cuentas de correo de hasta 5 GB cada una.
- Crece: cuatro cuentas de correo de hasta 5 GB cada una.
Las cuentas utilizan el dominio del proyecto y están sujetas a las condiciones, disponibilidad y políticas de Zoho Mail.
El almacenamiento indicado corresponde a la capacidad asignada por cuenta, no a una capacidad individual ilimitada.
Las ampliaciones de almacenamiento, contratación de planes superiores, cuentas adicionales y otras prestaciones que no estén incluidas podrán generar costos adicionales.
El cliente es responsable del uso de sus cuentas, la seguridad de sus contraseñas y el contenido de los mensajes que envíe o reciba.
La continuidad del correo corporativo puede depender de la renovación del dominio, del servicio de alojamiento o de las condiciones del proveedor de correo, según corresponda.
14. Capacitación y administración de la página web
El servicio contempla la entrega de un video de capacitación para orientar al cliente en la administración y actualización de los contenidos de su página web, de acuerdo con las características del sitio desarrollado.
La capacitación tiene carácter orientativo y permite conocer las operaciones básicas de administración contempladas en el servicio.
No incluye formación avanzada en diseño web, programación, desarrollo de funcionalidades, administración de servidores ni soporte técnico ilimitado.
Las modificaciones que requieran conocimientos especializados o trabajos adicionales podrán cotizarse por separado.
15. Soporte y atención al cliente
Tu Web Económica brinda atención a través de sus canales de contacto, principalmente WhatsApp.
El soporte relacionado con el proyecto comprende la orientación y atención de consultas vinculadas con el servicio contratado, dentro de su alcance.
No se considera incluido el mantenimiento permanente, la actualización periódica de contenidos, la creación de nuevas secciones, el rediseño del sitio, la reparación de modificaciones realizadas por terceros ni el desarrollo de funcionalidades adicionales, salvo que se haya contratado expresamente.
Las solicitudes que excedan el alcance del servicio podrán evaluarse y cotizarse de manera independiente.
16. Herramientas, plantillas y licencias de terceros Para desarrollar las páginas web pueden utilizarse plantillas, complementos, herramientas y servicios de terceros.
Algunos recursos pueden funcionar mediante licencias administradas por Tu Web Económica, incluyendo herramientas de diseño y complementos profesionales.
El uso de estos recursos está sujeto a las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.
La contratación de un plan no significa que el cliente adquiera automáticamente una licencia individual, una cuenta propia o derechos de transferencia sobre las licencias gestionadas por Tu Web Económica.
La continuidad de determinadas funciones puede depender de la vigencia de las licencias, actualizaciones y servicios de terceros.
Si una herramienta deja de estar disponible, modifica sus condiciones o requiere una licencia adicional, Tu Web Económica evaluará las alternativas que correspondan y comunicará al cliente cualquier cambio que afecte al servicio contratado.
Las licencias o servicios que el cliente contrate directamente con terceros serán responsabilidad del cliente y estarán sujetos a las condiciones de dichos proveedores.
17. Cancelaciones y reembolsos
El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio mediante una comunicación escrita a través de los canales de atención de Tu Web Económica.
La evaluación de la solicitud tendrá en cuenta el momento en que se presenta, el estado real del proyecto, los trabajos realizados, los compromisos económicos asumidos y las causas de la cancelación.
17.1. Cancelación antes de iniciar el proyecto
Si el cliente solicita cancelar el servicio antes de que se hayan iniciado los trabajos, se revisarán los gastos y compromisos económicos efectivamente asumidos para el proyecto.
Cuando corresponda, se devolverá el importe recibido que no haya sido utilizado ni comprometido en gastos relacionados con la contratación.
17.2. Cancelación durante el desarrollo
Si el cliente solicita cancelar cuando el proyecto ya se encuentra en ejecución, se evaluará el trabajo realizado hasta la fecha de la solicitud.
La evaluación podrá considerar, entre otros aspectos:
- Selección y preparación de la plantilla.
- Configuración inicial del sitio.
- Adaptación de la estructura y las secciones.
- Incorporación y organización de contenidos.
- Personalización visual.
- Configuraciones técnicas realizadas.
- Gastos y compromisos no recuperables vinculados al proyecto.
Si el valor de los trabajos realizados y los gastos que correspondan supera el importe abonado, el cliente deberá cubrir la diferencia que resulte exigible conforme a las condiciones contratadas y la legislación aplicable.
Si el importe abonado supera el valor correspondiente, se devolverá el saldo que proceda.
17.3. Cancelación cuando el proyecto está terminado
Cuando la página web haya sido desarrollada y presentada al cliente, y cumpla con las características y el alcance del servicio contratado, se considerará que el trabajo de desarrollo ha sido completado.
Si en ese momento el cliente decide no continuar con la publicación por motivos personales, comerciales o por un cambio de decisión, deberá abonar el precio total acordado por el servicio.
En este supuesto, el 50 % inicial se considera un pago a cuenta del precio total y el 50 % restante continuará siendo exigible, aunque el cliente decida no publicar la página.
La publicación y entrega final estarán sujetas al pago completo.
Esta condición no será aplicable de manera automática cuando la cancelación se deba a un incumplimiento atribuible a Tu Web Económica o cuando existan defectos o diferencias respecto de lo contratado que no hayan sido debidamente atendidos.
17.4. Cancelación por incumplimiento de Tu Web Económica
Si el cliente solicita la cancelación debido a un incumplimiento atribuible a Tu Web Económica, se evaluará la situación y se adoptarán las medidas correctivas, devoluciones o soluciones que correspondan conforme al acuerdo y a la normativa vigente.
17.5. Solicitudes de devolución
Las solicitudes de devolución deberán comunicarse por escrito e incluir la información necesaria para identificar la contratación y evaluar el caso.
Tu Web Económica comunicará al cliente el resultado de la evaluación y, cuando corresponda, el importe y las condiciones de la devolución.
Las disposiciones de este apartado no eliminan ni restringen los derechos reconocidos al consumidor por la legislación peruana.
18. Publicación y entrega final
La publicación de la página web se realizará una vez que:
- El desarrollo haya sido finalizado.
- El cliente haya tenido oportunidad de revisar el sitio.
- Se hayan atendido las observaciones que correspondan dentro del alcance contratado.
- Se haya recibido el pago total del servicio.
La entrega comprende la puesta en funcionamiento de la página web en el dominio correspondiente y las prestaciones incluidas en el plan o propuesta comercial.
La publicación no implica la transferencia automática de cuentas de hosting, licencias de terceros, herramientas profesionales ni servicios administrados por Tu Web Económica.
19. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Entregar oportunamente los materiales necesarios para desarrollar el sitio.
- Contar con los derechos y autorizaciones de los materiales que proporciona.
- Revisar los contenidos y datos incorporados en la página.
- Realizar los pagos dentro de los plazos acordados.
- Utilizar la página web conforme a la legislación vigente.
- Mantener la confidencialidad de sus contraseñas y accesos.
- No utilizar el sitio para actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
El cliente será responsable del contenido, productos, servicios, promociones y demás información que publique o mantenga en su página web.
20. Responsabilidades de Tu Web Económica
Tu Web Económica se compromete a:
- Desarrollar el proyecto de acuerdo con el plan o propuesta contratada.
- Utilizar la información y materiales proporcionados por el cliente para los fines del servicio.
- Informar sobre los requerimientos adicionales que puedan generar costos.
- Comunicar las circunstancias relevantes que afecten el desarrollo o la publicación.
- Realizar las configuraciones y tareas incluidas en el servicio.
- Gestionar el alojamiento y dominio durante el periodo contratado, de acuerdo con las condiciones del plan.
- Atender las consultas relacionadas con el servicio mediante los canales de contacto habilitados.
21. Disponibilidad y servicios de terceros
El funcionamiento de una página web puede depender de proveedores externos de dominio, alojamiento, correo electrónico, plantillas, complementos y otras herramientas.
Tu Web Económica no controla directamente la infraestructura ni las decisiones comerciales de dichos proveedores.
Por ello, pueden producirse interrupciones, cambios de condiciones, fallas técnicas, actualizaciones o limitaciones que afecten temporalmente el funcionamiento de determinados servicios.
Tu Web Económica realizará esfuerzos razonables para gestionar las incidencias relacionadas con los servicios que administra, pero no garantiza que los proveedores externos mantengan una disponibilidad ininterrumpida.
Esta disposición no excluye la responsabilidad que corresponda cuando la incidencia derive de una actuación u omisión atribuible a Tu Web Económica.
22. Propiedad intelectual y materiales del cliente
Los materiales entregados por el cliente, como logotipos, fotografías, textos, marcas y otros contenidos, continúan sujetos a los derechos de sus respectivos titulares.
El cliente autoriza a Tu Web Económica a utilizar esos materiales en la medida necesaria para desarrollar, configurar y mantener el sitio web contratado.
Las plantillas, complementos, fotografías de stock, tipografías y demás recursos de terceros mantienen sus propias condiciones de licencia y derechos de propiedad intelectual.
Los elementos originales que puedan desarrollarse específicamente para el proyecto estarán sujetos a los acuerdos de contratación y a la legislación aplicable.
La contratación de una página web no implica la transferencia automática de derechos sobre plantillas, herramientas, licencias o recursos pertenecientes a terceros.
23. Portafolio y exhibición de proyectos
Tu Web Económica podrá incluir los proyectos desarrollados en su portafolio profesional y utilizar referencias generales, enlaces a páginas públicas y capturas del resultado final para mostrar sus trabajos.
Esta exhibición tiene como finalidad presentar la experiencia y los servicios de diseño web de Tu Web Económica.
No se incluirán datos personales innecesarios, información confidencial ni materiales de terceros sobre los que no se cuente con los derechos o autorizaciones correspondientes.
El cliente acepta esta condición al contratar el servicio, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
24. Crédito de diseño
Las páginas web desarrolladas podrán incluir en el pie de página un crédito discreto con el texto «Diseño web por Tu Web Económica», acompañado de un enlace a nuestro sitio web.
Esta condición forma parte de las características del servicio y se informa al cliente antes de la contratación.
25. Suspensión del servicio
Tu Web Económica podrá suspender temporalmente las prestaciones que administra cuando se presenten circunstancias que comprometan la seguridad, integridad o funcionamiento del servicio, o cuando existan incumplimientos importantes de las condiciones contratadas.
Entre estas situaciones pueden encontrarse:
- Falta de pago de importes vencidos.
- Falta de renovación del servicio.
- Uso del sitio para actividades ilícitas.
- Acciones que comprometan la seguridad del alojamiento o de otros sitios.
- Incumplimientos que impidan continuar prestando el servicio de manera segura.
Cuando corresponda, se comunicará al cliente la situación y las medidas que se adoptarán.
La suspensión no elimina las obligaciones económicas pendientes ni los derechos que correspondan al consumidor.
26. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios y clientes serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en el sitio web de Tu Web Económica y con la legislación peruana vigente.
El cliente podrá consultar dicha política para conocer las finalidades del tratamiento, los proveedores utilizados y los derechos que puede ejercer.
27. Reclamaciones y atención al consumidor
Los clientes podrán presentar consultas, reclamos o quejas mediante los canales de atención publicados en el sitio web.
También podrán utilizar el Libro de Reclamaciones habilitado por Tu Web Económica, de acuerdo con las disposiciones aplicables.
La atención de reclamos y quejas se realizará conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la normativa peruana de protección al consumidor.
La presentación de un reclamo no limita el ejercicio de los demás derechos que correspondan al consumidor.
28. Modificaciones de los términos
Tu Web Económica podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios en sus servicios, procesos o disposiciones legales.
Las nuevas versiones serán publicadas en esta página, indicando la fecha de actualización.
Las modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones particulares de una contratación ya realizada, salvo que exista una obligación legal o un acuerdo válido que lo permita.
29. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretan conforme a la legislación vigente de la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con la contratación o prestación de los servicios será atendida mediante los mecanismos y procedimientos previstos por la normativa aplicable, respetando los derechos del consumidor.
30. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, los servicios contratados o cualquier situación vinculada con un proyecto, el cliente podrá comunicarse a través de los canales de contacto publicados en el sitio web de Tu Web Económica.